Juridisk

Samarbejdsvilkår for behandlere

Senest opdateret: 25. september 2026 (version 4)

Vi har skrevet vilkårene, så de kan læses uden jurist. Kort fortalt: Vi skaffer dig klienter, og du betaler os først, når en klient fra os har gennemført sin første session og betalt for den. Betalingen er prisen for den første session, dog mindst 500 kr. — moms er regnet med — én gang pr. klient, aldrig mere.

1. Hvem aftalen er mellem

Aftalen indgås mellem Kalenderbro v/ Noah Ibsen (kontakt: noah.ibsen@gmail.com; CVR-nummer fremgår af vores fakturaer) — herefter "vi" — og dig som selvstændig erhvervsdrivende behandler med eget CVR-nummer — herefter "du". Aftalen er en aftale mellem to erhvervsdrivende.

Du accepterer vilkårene, når du opretter din konto på kalenderbro.dk, og igen, hvis vi udgiver en ny version (se punkt 12). Vi gemmer tidspunktet og den version, du har sagt ja til. Aftalen træder i kraft, når din side udgives på kalenderbro.dk — altså når du har trykket Udgiv, og vi har godkendt siden. Indtil da forpligter oprettelsen dig ikke til noget, og du kan slette din konto uden videre.

2. Hvad vi leverer

Vi hoster en profilside til dig på kalenderbro.dk. Du bygger den selv på Min side, eller vi sætter den op sammen med dig.
Vi markedsfører siden og platformen — bl.a. gennem annoncer og søgeoptimering — for egen regning.
Vi sender henvendelser fra interesserede klienter videre til dig hurtigst muligt, normalt inden for én hverdag.

Vi lover ikke et bestemt antal klienter eller henvendelser. Til gengæld koster det dig heller ikke noget, hvis der ikke kommer nogen.

3. Hvornår en klient regnes som henvist fra Kalenderbro

En klient regnes som henvist fra os, når klientens første henvendelse til dig sker gennem Kalenderbro — dvs. via kontaktmuligheden på din side hos os, eller fordi vi videresender klientens henvendelse til dig.

Det gælder også, hvis klienten efterfølgende booker, ombooker eller betaler direkte hos dig udenom platformen. Det afgørende er, hvor den første kontakt kom fra — ikke hvordan resten af forløbet foregår. Fordi første henvendelse går gennem os, kan vi begge se, hvilke klienter der kom fra Kalenderbro.

Henvisningen gælder i 12 måneder fra klientens første henvendelse. Starter klienten først et forløb hos dig senere end det, skylder du ikke gebyr for den klient.

Klienter, du allerede havde et forløb med, før de første gang kontaktede dig gennem Kalenderbro, er naturligvis dine egne — også hvis de senere bruger din side hos os til at booke. Undtagelsen gælder kun, hvis du kan vise, at klientforholdet fandtes i forvejen, fx en tidligere aftale, faktura eller korrespondance. Er du i tvivl om en konkret klient, siger du bare til, så finder vi ud af det sammen.

4. Hvad henvisningen koster

For hver henvist klient betaler du et henvisningsgebyr på 100 % af prisen for klientens første gennemførte og betalte session hos dig — dog altid mindst 500 kr. Gebyret betales én gang pr. klient — alle klientens efterfølgende sessioner er dine, uden gebyr, uanset hvor længe forløbet varer.

Du betaler først, når klienten har betalt. Gebyret forfalder ikke, før den første session er gennemført, og klienten har betalt for den.
Udebliver eller aflyser klienten, eller betaler klienten ikke, skylder du ingenting for den klient.
Gratis forsamtaler tæller ikke. Gebyret beregnes af den første session, klienten faktisk betaler for. En gratis eller rabatteret forsamtale udløser ikke gebyr.
Gebyret beregnes af det beløb, klienten faktisk har betalt for den første session. Har klienten betalt mindre end 500 kr. — fx for en rabatteret introsession — er gebyret 500 kr.
Pakker og klippekort: Betaler klienten for flere sessioner på én gang (fx et klippekort eller et forløb på 5 gange), beregnes gebyret af pakkens pris delt med antallet af sessioner — dog mindst 500 kr.
Kurser, hold og workshops: Sælger du noget andet end enkeltsessioner eller et klippekort til en henvist klient — fx et kursus, et hold eller en workshop — gælder 100 % af første session og mindstebeløbet på 500 kr. ikke. Gebyret er i stedet en procentdel af prisen, som vi aftaler skriftligt med dig for det enkelte kursus. Har vi ikke aftalt en procentdel, gælder reglen om 100 % af første session, dog mindst 500 kr.
Par og grupper: Et par eller en gruppe, der henvender sig sammen, regnes som én klient. Gebyret beregnes af prisen for den første session, parret eller gruppen har betalt for.
Moms er regnet med. Alle beløb i vilkårene er inkl. moms, og der lægges ikke moms oveni. Tog du 950 kr. for klientens første session, er gebyret 950 kr. i alt — også hvis din behandling er momsfri. Mindstebeløbet på 500 kr. er også inkl. moms. Er du selv momsregistreret, kan du trække momsen i gebyret fra som normalt.

5. Afregning

Du giver os besked, når en henvist klients første session er gennemført og betalt — senest 14 dage efter betalingen.
Vi kan selv spørge til status på en henvisning. Så svarer du inden 14 dage — også hvis svaret er, at klienten aldrig kom, eller at I ikke er nået til første session endnu.
Beder vi om det, viser du os dokumentation for, hvad klienten har betalt for den første session — fx en kopi af fakturaen eller kvitteringen. Klientens journal eller behandlingens indhold spørger vi aldrig til.
Hører vi ikke fra dig inden 30 dage efter en forespørgsel, må vi fakturere minimumsgebyret på 500 kr. for den klient. Viser det sig bagefter, at klienten aldrig gennemførte en betalt session, krediterer vi beløbet.
Vi sender dig en faktura på gebyret med 8 dages betalingsfrist. Fakturaen viser, hvor meget af beløbet der er moms.
Ved for sen betaling kan vi opkræve rykkergebyr og renter efter rentelovens regler.

6. Fair spil

Modellen virker kun, hvis første henvendelse går gennem Kalenderbro. Derfor må du ikke opfordre klienter, der har fundet dig hos os, til at kontakte dig udenom platformen i stedet — og du må ikke skrive telefonnummer, mailadresse eller andre direkte kontaktmuligheder ind i teksten på din side hos os. Klienter, der efter den første henvendelse kontakter dig direkte, er selvfølgelig helt i orden — det afgørende er kun, hvor den første kontakt kom fra.

7. Din side og vores brug af den

Du står inde for, at oplysningerne på din side — uddannelse, titel, ydelser og priser — er korrekte, og du holder dem opdateret.
Du står inde for, at du har ret til at bruge den tekst og de billeder, du lægger på siden, og at indholdet overholder markedsføringsloven og de regler, der gælder for din faggruppe — herunder reglerne om markedsføring af sundhedsydelser.
Du giver os ret til at vise din side på kalenderbro.dk og til at bruge dit navn, din titel, dit portræt og de andre billeder, teksten og de artikler, du har lagt på Kalenderbro, i vores markedsføring. Det gælder både, når vi markedsfører platformen, og i annoncer, der handler om dig og sender klienter til din side — fx søgeannoncer på Google, opslag og annoncer på sociale medier og i søgeresultater. Kalenderbro står altid som afsender.
Annoncerne betaler vi. De koster dig ikke noget ud over henvisningsgebyret i punkt 4.
Nogle platforme, fx Meta, viser offentligt i deres annoncearkiv, hvem en annonce er betalt af og handler om. Dér kan dit navn stå i op til et år efter, at annoncen er stoppet.
Du kan altid bede os om at stoppe en bestemt annonce om dig. Så stopper vi den senest to hverdage efter.
Retten gælder, så længe din side er udgivet, og ophører, når siden tages ned.
Vi må rette åbenlyse fejl (stavefejl, døde links) og skjule eller tage siden ned, hvis den efter vores vurdering strider mod loven, mod disse vilkår eller mod god skik. Så giver vi dig besked med begrundelse, og du kan altid rette siden og udgive den igen.

8. Dit ansvar for behandlingen

Behandlingen og klientforholdet er alene mellem dig og klienten. Du har det fulde faglige og juridiske ansvar for din behandling, herunder egne forsikringer og eventuelle autorisationskrav.
Kalenderbro er en formidlingsplatform — vi leverer ikke sundhedsfaglige ydelser og er ikke part i behandlingen.

9. Persondata

Klientens henvendelse modtages af os og sendes videre til dig. Fra det øjeblik du modtager den, er du selvstændig dataansvarlig for de oplysninger, du får, og skal behandle dem efter databeskyttelsesreglerne. Hvordan vi selv behandler oplysninger, står i vores privatlivspolitik.

10. Ansvar

Vi bestræber os på, at platformen altid er tilgængelig og retvisende, men vi kan ikke holdes ansvarlige for nedetid, tabte henvendelser eller indirekte tab. Vores samlede ansvar over for dig er begrænset til de gebyrer, du har betalt os de seneste 12 måneder.

11. Ingen binding — du kan stoppe når som helst

Der er intet abonnement, ingen opstartsbetaling og ingen binding. Begge parter kan opsige samarbejdet når som helst og uden begrundelse — så tager vi din side ned hurtigst muligt. Du kan også selv tage siden ned eller slette din konto på Min side.

Gebyr for klienter, der allerede har henvendt sig gennem os inden opsigelsen, skal dog stadig betales, hvis klienten senere gennemfører og betaler sin første session hos dig (inden for de 12 måneder i punkt 3). Punkt 5 om afregning og punkt 6 om fair spil gælder for de klienter, også efter opsigelsen.

12. Ændringer af vilkårene

Vi kan ændre disse vilkår med 30 dages varsel. Vi giver besked pr. mail og på Min side, hvor du bliver bedt om at læse og acceptere den nye version. Accepterer du den nye version på Min side, gælder den fra det tidspunkt. Er du uenig i en ændring, kan du opsige samarbejdet med virkning fra ændringens ikrafttræden — uden omkostninger, ud over gebyrer der allerede er optjent. Den version, du har sagt ja til, gælder for dig, indtil du har accepteret en ny, eller varslet er udløbet.

13. Lovvalg og tvister

Aftalen er underlagt dansk ret. Opstår der uenighed, taler vi først sammen og forsøger at løse det i mindelighed. Lykkes det ikke, afgøres tvisten ved de danske domstole med Kalenderbros hjemting som værneting.

Spørgsmål til vilkårene? Skriv til noah.ibsen@gmail.com — vi svarer gerne, før du beslutter dig.